Politique de Retours et Remboursements

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats chez FA Cosmétique. Si pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait, voici notre politique de retours :

Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Conditions de retour

• Les produits retournés doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou erreur d’envoi).
• Pour initier un retour, veuillez nous contacter à : contact@fa-cosmetique.fr.

Remboursement
Une fois le produit retourné et inspecté, nous procéderons au remboursement via le mode de paiement initial, dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit.